Sim. O documento é emitido pelo próprio órgão, com a validade que ele confere. Na maioria dos casos traz um código para conferir a autenticidade no site do órgão.
Em quanto tempo eu recebo?+
Depende do documento. A maioria sai rápido, porque a solicitação ao órgão é automatizada; algumas são solicitadas pela nossa equipe e têm prazo em dias úteis. O prazo de cada documento aparece na página da certidão, antes da compra. Se o site do órgão estiver fora do ar, tentamos de novo automaticamente.
Como recebo o documento?+
Você acompanha o pedido em tempo real por um link seguro (também enviado no seu e-mail) e baixa o PDF assim que fica pronto.
Quais são as formas de pagamento?+
Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado) e boleto. Assim que o pagamento é confirmado — no Pix, normalmente na hora —, começamos a solicitar o seu documento ao órgão.
Preciso criar conta para comprar?+
Não. Dá para comprar sem cadastro e acompanhar tudo pelo link do pedido. Se preferir, pode criar uma conta gratuita para ver todas as suas compras e baixar as certidões num lugar só.
Meus dados estão seguros?+
Sim. Os dados sensíveis do pedido são criptografados (AES-256) e servem para solicitar o documento ao órgão; nome e e-mail também recebem os avisos do pedido. Guardamos pelo tempo necessário para concluir o pedido, atender você e cumprir obrigações legais — e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@rapidacertidoes.com.br. Não pedimos senha de banco nem dados de cartão — o pagamento é processado com segurança pelo Mercado Pago.
Posso pedir várias certidões de uma vez, até para pessoas diferentes?+
Pode. No carrinho você junta quantas quiser, inclusive para CPFs diferentes na mesma compra — cada certidão é solicitada com os dados do seu respectivo titular.
Vocês atendem empresa (CNPJ)?+
Sim. Pedimos e entregamos nas versões Empresa (por CNPJ) de várias certidões e combos prontos para licitação, regularidade fiscal e due diligence. No checkout, basta informar o CNPJ.
E se o órgão não liberar a certidão?+
Se o sistema do órgão estiver fora do ar, seguimos tentando por algum tempo. Se ainda assim o órgão não liberar o documento, nossa equipe confere o caso e devolve o valor daquela certidão pelo mesmo meio de pagamento — você não precisa fazer nada e recebe um aviso por e-mail.
Informei um dado errado (CPF ou estado). Tenho direito a reembolso?+
Confira sempre os dados antes de finalizar. Quando o órgão responde mas não localiza registro porque o dado ou o estado informado estava incorreto, a consulta foi realizada e, nesse caso, não há reembolso. Em caso de dúvida, fale com o suporte antes de refazer o pedido.
Pronto para solicitar sua certidão?
Leva menos de 2 minutos. Sem cadastro, sem burocracia.
